Las siguientes condiciones generales se aceptan utilizando Whistleblower Software de Formalize.
El precio de la licencia no incluye el procesamiento de casos internos u otras obligaciones legales que el comprador pueda tener en relación con la implementación de Whistleblower Software de Formalize, por lo que Formalize se exime de toda responsabilidad en el caso de disputas internas y externas. En el caso de los socios de Whistleblower Software by Formalize, los precios vigentes en el sitio web se aplican en todo momento, a menos que se acuerde lo contrario. Formalize puede ajustar el precio del producto una vez al año y esto será notificado a travez de un correo electrónico al menos 4 meses antes de que el ajuste de precio entre en vigencia. Dicho ajuste de precio entrará en vigencia al comienzo de un nuevo período de suscripción. El aumento de precio puede ser un aumento porcentual anual máximo del 10%. Si su empresa no desea continuar con la suscripción al nuevo precio, la empresa debe cancelar la suscripción por escrito dentro de los 30 días posteriores a la recepción del aviso; Formalize suspenderá la suscripción hasta el final del período de suscripción actual. Salvo pactado lo contrario, se aplicarán en todo momento los precios vigentes indicados en el sitio web.
La intención de las condiciones de pago de Whistleblower Software de Formalize es que sean pagados un año por adelantado antes de que se otorgue el acceso al producto, a menos que se acuerde lo contrario. Tras la terminación del producto Whistleblower Software de Formalize, esto debe hacerse por escrito y no menos de 30 días antes de renovar una nueva suscripción anual. Se enviará una factura de Formalize en relación con el pago. Las condiciones y la fecha de rescisión aparecerán en la factura enviada por Formalize. En caso de falta de pago en circunstancias ajenas a Formalize, este tiene derecho a calcular los intereses predeterminados a partir de la fecha de vencimiento. Se deberá una tasa de interés correspondiente al 1,5% por mes iniciado después de la fecha de vencimiento de la factura. En caso de incumplimiento en forma de falta de pago después de la fecha de vencimiento estipulada en las condiciones, esto puede dar lugar a que el caso sea trasladado al cobro de deudas, por lo que se pueden producir los gastos habituales de recuperación. También se cerrará el acceso al producto de Whistleblower Software de Formalize.
Se puede solicitar un período de prueba de 2 semanas sin cargo, donde el cliente tendrá la oportunidad de probar el producto. Si el pago no se realiza dentro de los 14 días, Formalize cerrará el acceso al sistema. Además del período de prueba de 14 días, no existirá derecho de retiro para clientes comerciales en el caso de las condiciones del mismo.
Formalize se exime de cualquier responsabilidad por cualquier pérdida directa o indirecta que pueda ocurrir como resultado de cualquier defecto en el producto. La responsabilidad de Formalize se limita a casos de negligencia grave o mala conducta intencional. En caso de compensación de acuerdo con esta sección, el reclamo de compensación no podrá exceder la cantidad correspondiente a la cantidad anual de licencias que el cliente haya comprado a Formalize en el año en que surgió la reclamación, a menos que haya negligencia grave o intención. Formalize también se exime de toda responsabilidad en el caso de la elección del asesor por parte del cliente.
En caso de que los clientes de Whistleblower Software de Formalize realicen cambios, mejoras o adiciones, estos cambios propuestos a Whistleblower Software de Formalize son gratuitas, por lo que Formalize se reserva el derecho de incorporar y utilizar dichas propuestas. Además, Formalize se reserva el derecho de actualizar y realizar cambios en el producto. Formalize tiene como objetivo realizar dichas actualizaciones de tal manera que la actualización no sea una molestia para el cliente. Puede haber ciertos casos en los que sea necesario cerrar el acceso al producto donde se realizan las actualizaciones; en tales casos, Formalize notificará por correo electrónico a los clientes y socios.
Formalize conserva los derechos de autor de los documentos, herramientas, guías, videos y otros materiales producidos por Formalize que son parte del producto de Whistleblower Software de Formalize. El producto de Whistleblower Software de Formalize, así como los documentos, herramientas, guías, videos, instrucciones y otros materiales producidos por Formalize que son parte del producto de Whistleblower Software de Formalize no pueden venderse, copiarse ni utilizarse sin el permiso previo de Formalize. La compensación a este respecto se llevará a cabo dentro de las normas establecidas por la ley danesa a este respecto. En el caso de los socios de Formalize, estos tendrán derecho a revender el producto mediante la compra de licencias y, por lo tanto, tendrán la oportunidad de beneficiarse del asesoramiento de acuerdo con los casos que puedan surgir como resultado de las denuncias a través de Whistleblower Software de Formalize. Los socios de Formalize establecen sus propias tarifas para asesorar sobre cualquier problema que surja del producto de Whistleblower Software de Formalize. Tras la reventa del producto, el producto debe venderse de acuerdo con las condiciones generales y licencia preparados por Formalize en cualquier momento. Las condiciones comerciales y de licencia actuales también se aplican a los clientes finales que pueden haber obtenido acceso al sistema a través de uno de los socios de Formalize.
La información, datos y similares que se comparten a través del producto de Whistleblower Software de Formalize son tratados con confidencialidad y no son compartidos. Los datos que resulten del uso de Whistleblower Software de Formalize puede que sean usados para estadísticas, desarrollo del producto y mejoras. Whistleblower Software de Formalize no usa ninguna información que pueda identificar al cliente ni al informante.
Formalize se reserva el derecho de cambiar, en cualquier momento, las condiciones de intercambio y licencia desarrollados por Formalize. Si ocurren cambios significativos en las condiciones de intercambio y licencia, estos serán notificados y los clientes tendrán la oportunidad de finalizar la suscripción con anticipación. Al usar Whistleblower Software, el cliente acepta las condiciones generales de intercambio que apliquen en el momento.
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