Ofrezca el software de denuncia y experiencia de soporte ideales

Permita que sus clientes permanezcan dentro del universo de su marca, mientras los ayuda a cumplir con la nueva directiva de la UE a través de una solución de software líder en la industria.

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Haga que su cliente sea feliz y cumpla la normativa al mismo tiempo, con una solución lista para usar o ser personalizada.

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Protección de denunciantes de la UE Cumpla con la directiva

Nuestra solución está diseñada específicamente para cumplir con la directiva de la UE, así como con otras regulaciones locales y en la UE. Hacemos todo lo posible para proteger los datos de nuestros usuarios, y la integridad de los datos es siempre nuestra principal prioridad.

Alojado en la UE

Los datos de sus clientes están seguros con nosotros. Nuestro sistema está alojado en Europa, con el servidor principal en Fráncfort, Alemania, y una configuración redundante en toda Europa. Nuestros proveedores de alojamiento son auditados periódicamente y cuentan con certificaciones como ISO 27001 e ISO 27018.

Conéctese con sus clientes a través de un experiencia de marca personalizada

No permita que sus competidores tengan una "entrada" en sus clientes actuales.
Nuestros socios nos dicen que sus competidores están tratando de entrar en contacto con sus clientes ofreciéndoles una solución de denuncia de irregularidades.
Con nuestra solución, no solo puede ofrecerle el producto ideal a sus clientes, sino también establecer una relación más sólida con ellos a través de nuestra experiencia de marca personalizada. Mantenga a sus clientes dentro de su universo.

Los antecedentes del sistema de denuncia de irregularidades

Pronto, todas las empresas europeas con un mínimo de 50 empleados y todas las organizaciones públicas deberán establecer un esquema de denuncia de irregularidades. Una directiva reciente de la UE obliga a establecer un sistema que permita a los empleados presentar informes de delitos en la empresa. La legislación final llegará a finales de este año.

¿Qué es un plan de denuncia de irregularidades?

El esquema tiene como objetivo crear un espacio para los empleados de sus clientes donde ellos puedan reportar criticas de manera segura si experimentan algo en la empresa que no debería suceder. El 7 de octubre de 2019, el Consejo de la Unión Europea adoptó una directiva sobre denuncia de irregularidades que obliga a las empresas privadas y las organizaciones públicas a establecer dicho sistema.

El esquema de denuncia de irregularidades es un esquema en el cual los empleados de una empresa pueden denunciar violaciones que hayan ocurrido o que puedan estar en curso. Los empleados pueden informar incidentes total o parcialmente de forma anónima. La denuncia se realiza a través de un canal independiente, con el fin de proteger la información de los empleados.

El esquema puede, por ejemplo, funcionar como un sistema de software a través del cual el empleado puede denunciar violaciones. Esto generalmente se hace a través de una página de revisión o mediante un buzón de correo anónimo. Lo más importante es mantener el esquema separado de los demás canales de comunicación de la empresa. De esta forma se asegura el anonimato y la confianza del empleado.

¿Por qué es importante un sistema de denuncia para el negocio de sus clientes?

Si tiene clientes que son propietarios de una empresa con un mínimo de 50 empleados, o si son una organización pública dentro de la UE, están obligados a establecer un esquema de denuncia de irregularidades. Además de esto, las empresas que prestan servicios financieros y las empresas en riesgo de, entre otras cosas, el blanqueo de capitales también están obligadas a establecer un esquema.

Cuando elige un proveedor externo para su solución de denuncia de irregularidades que se centra de manera óptima en la experiencia y la seguridad del usuario final, crea el mejor marco para el negocio de sus clientes. Muchos empleados prefieren informar a un asesor externo por temor a "represalias". Por ejemplo, los empleados pueden verse obstaculizados por el temor de ser descubiertos si denuncian violaciones en la empresa, donde el resultado para ellos puede ser un despido.

Con un requisito legal para un esquema de denuncia de irregularidades, es absolutamente esencial que sus clientes que cumplan con los requisitos tengan el marco más seguro establecido para denunciantes. Las empresas más pequeñas también deben considerar si desean establecer un plan, ya que es una buena señal para que la empresa envíe a la comunidad. Algunas empresas optan por utilizar el esquema de denuncia de irregularidades como parte de su estrategia de RSE, donde la solución y el proveedor adecuados pueden ayudar a posicionarlas como más creíbles en el mercado.

Con un sistema de denuncia, sus clientes crean transparencia en su negocio y envían una señal al mundo exterior de que no tienen nada que ocultar. Si las empresas además tienen planes de crecimiento en los próximos años, puede ser una ventaja para ellas haber establecido el sistema con antelación.

¿Por qué debería elegir nuestro sistema de denuncia de irregularidades?

Nuestro sistema está desarrollado específicamente con el propósito de cumplir con los requisitos de la UE en relación con los esquemas de denuncia de irregularidades de las empresas. Hacemos todo lo posible para brindarle a usted y a sus clientes la mejor experiencia, y proteger sus datos es nuestra primera prioridad.

A través de nuestra colaboración con ONGs, hemos creado una solución líder en la industria en lo que respecta a la experiencia del usuario final y la implementación en relación con la RSE.

Nuestro producto le permite elegir qué parte de la relación con el cliente debe ser con usted y cuánto debe ser con nosotros:

La solución puede adaptarse fácilmente a las necesidades de cada cliente.

Nuestra solución de software es el producto ideal para usted si quiere ofrecer a sus clientes la mejor experiencia. Al mismo tiempo, creará una sólida relación con sus clientes, porque juntos conseguirán una confidencialidad que consiste en proteger a sus empleados y su lugar de trabajo.

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Debido a las nuevas regulaciones de la UE, toda empresa con más de 50 empleados se vera obligada a instalar una iniciativa de denuncia de irregularidades. Cumpla con la regulacion con Whistleblower Software.

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