FAQ

• Můžeme si produkt před zakoupením vyzkoušet?
  Ano! Náš software můžete samozřejmě vyzkoušet zdarma po dobu 14 dnů, aniž byste museli poskytnout jakékoli údaje o kreditní kartě. Vyzkoušejte účet stisknutím tlačítka "vyzkoušet" nebo naplánováním dema. landing-page.home.faq-answer1-link
• Jak bezpečný je náš oznamovací systém a jak dodržuje soukromí?
  Whistleblower Software se zavázal poskytovat vysoce bezpečné řešení, které si zakládá na soukromí. Dodržujeme zásady Privacy by Design. Všechna data jsou uložena v Evropě, ve Frankfurtu. Naše řešení je plně v souladu s GDPR a Schrems II. Jsme certifikovaní ISO27001, používáme hosting s certifikací ISO27001, máme certifikaci ENS a audit SAE3000. Abychom zajistili nejvyšší úroveň zabezpečení, pravidelně provádíme penetrační testy třetích stran. Používáme také koncové šifrování, abychom zaručili vysoký standard ochrany osobních údajů při komunikaci prostřednictvím naší platformy. Přečtěte si více na našem bezpečnostní stránku.
• Kolik oznámení mám očekávat?
  Počet zpráv závisí na mnoha faktorech, jako je velikost společnosti, jak společnost interně propaguje kanál, narativ a vnímání oznamovatelů v rámci organizace nebo odvětví. Naše zkušenost je, že v průměru můžete očekávat jedno oznámení za rok na 250 zaměstnanců. landing-page.home.faq-answer3-link
• Jak dlouho trvá implementace systému?
  Doba implementace se může lišit v závislosti na faktorech, jako je velikost společnosti a rozsah, v jakém chcete řešení přizpůsobit. Technické nastavení trvá přibližně 45 minut a nevyžaduje podporu IT od vaší společnosti. Tento proces je snadný a můžete ho provést sami, v případě potřeby poskytujeme podporu a relace při registraci. Dále nastavení vyžaduje, abyste vložili své zásady a postupy. Většina společností je s implementací hotová během 1-15 pracovních dnů, v závislosti na složitosti. landing-page.home.faq-answer4-link
• Kolik je zahrnuto zpracovatelů oznámení a jazyků?
  Neomezený. Můžete přidat tolik pracovníků a jazyků, kolik potřebujete. K oznámením můžete přizvat interní i externí osoby, jako jsou advokátní kanceláře nebo konzultanti. Jakmile zpracovatele oznámení pozvete, získají autorizovaný přístup do systému. V současné době nabízíme oznamovací systém ve více než 80 jazycích. landing-page.home.faq-answer5-link
• Jak zajistíte, aby oznamovatelé zůstali v anonymitě?
  Pro oznamovatele nabízíme možnost zůstat v anonymitě, pokud společnost tuto možnost umožňuje. Abychom zajistili anonymitu, používáme koncové šifrování, odstraňujeme metadata ze všech nahraných souborů a nesledujeme IP adresy. Oznamovatelé mohou mít zkreslený hlas, aby byla zajištěna anonymita. I když zvolíte možnost anonymního oznámení, oznamovatel a osoba zpracovávající případ mohou na svá oznámení navázat dalšími materiály, komentáři nebo informacemi pro druhou stranu. landing-page.home.faq-answer6-link